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AFTER SERVICE

一生涯身に着ける大切なリングだから、
いつまでも輝いていてほしい。

ショップに足を踏み入れたその瞬間から、専属のコンシェルジュが、おふたりを生涯にわたってサポート!美しい輝きがいつまでもつづくよう、責任をもってアフターメンテナンスさせていただきます。 指輪を通じて、おふたりと末永いお付き合いを。

専属のコンシェルジュ

安心の永久無料保証3

01

サイズ直し

サイズ直し

永い年月にわたり身に着けている間に、指のサイズが変化することもあります。
サイズが合わない指輪を使用しつづけていると、指輪の変形の原因にもなります。
サイズ直しは何度でも永久に無料でご対応できますので、お気軽にショップまでお申し付けください。
※約2週間前後のお預かりにて、無料でご対応(ご郵送での対応も可)
※全周にデザインがあるリングや、特殊な加工が施されているものは有料となります。
※ゴールドが含まれるリングのサイズ直しは、前後2号までとなります。

02

クリーニング(小傷磨き、ダイヤモンドの超音波洗浄)

クリーニング(小傷磨き、ダイヤモンドの超音波洗浄)

小傷磨き
毎日身に着けるものだけに、表面に小さな傷が付着することもあります。ジュエリー専用の特殊な研磨機を使用して表面を磨き直し、細かな傷を除去致します。

ダイヤモンドの超音波洗浄
ダイヤモンドは皮脂が表面に付着しやすい性質があるため、油膜によって輝きが損なわれて見えることがあります。また、ダイヤモンドの裏側には汚れがたまりやすいため、超音波洗浄によるクリーニングで汚れを落とし、元の美しい輝きを取り戻します。
※約2週間前後のお預かりにて、無料でご対応(ご郵送での対応も可)

03

変形戻し

変形戻し

思いがけないアクシデントなどにより、指輪が変形してしまうこともあります。
指輪が歪んでしまった場合も、きれいな真円に無料でお戻し致します。
※約2週間前後のお預かりにて、無料でご対応(ご郵送でのご対応も可)
※大きな変形の場合は、有料となる場合もございます。

メンバーズカード
メンバーズカード

お買い上げのお客様へ、上記の永久無料保証をお約束する、
メンバーズカードをお渡ししております。

サイズ直し・クリーニングの郵送対応

サイズ直し

サイズ直し・クリーニングは、ご郵送でも承ります。
以下の内容をメモした用紙を、リングとご一緒に同封し、銀座のショップ宛に宅配便(貴重品扱い)にてご発送ください。

●お名前
●会員番号
●返送先ご住所
●お電話番号
●ご希望のアフターケア内容
(変更するサイズの号数やクリーニングの内容などをご記入ください)

ショップにリングが届き次第、ご確認のご連絡をさせていただきます。

※納期は、約2週間。
※往復送料は、お客様ご負担となります。
※全周にデザインのあるリングは、おサイズ直し不可となります。
※ゴールドが含まれるリングのサイズ直しは、前後2号までとなります。

ご修理&メンテナンス

01

新品磨き

新品磨き

新品同様の状態にきれいに磨き直した上、傷がつきにくくなるコーティングを施す新品磨きを承っております。
また、リング表面のマット加工(ツヤ消し)の仕上げ直しや追加も承ります。
※約2週間前後のお預かりにて、¥3,000~ご対応(ご郵送での対応も可)

02

石落ち

石落ち

万全を尽くしておつくりしておりますが、思わぬ衝撃やアクシデントにより、ダイヤモンドを留めている爪が緩み、石落ちしてしまうこともあります。
ご購入後、1年間は無料でダイヤモンドの留め直しを致します。(1年間無料保証)
2年目以降は、ダイヤモンドのご料金のみのご負担で、ご修理代は無料で対応。
※ピンクダイヤモンド、0.1ct以上のダイヤモンドにつきましては、保証の対象外となります。

03

リングの破損

リングの破損

大きなアクシデントなどにより、指輪が大きく変形したり、深い傷や破損してしまうこともあります。
指輪の状態を確認させていただいた上で、元の状態を取り戻せるよう修復致します。
※ご料金、納期は状態によりお見積り(ご郵送での対応も可)

04

リフォーム

リフォーム

長年ご愛用のリングを使用して、デザインのご変更をする、リフォームも承ります。
10年後、20年後のお好みや環境の変化に合わせて、デザイン変更もできます。
お気軽にショップまでご相談ください。
※ご料金、納期は、ご相談によりお見積り

05

アレンジ追加・変更

アレンジ追加・変更

ご購入後のリングの追加アレンジや、変更も承ります。
「記念日に合わせてダイヤを追加したい」「艶消し(マット加工)に変更したい」
「子どもの誕生を記念して、誕生石を入れたい」など、ご相談内容に応じて、リングをカスタマイズすることができます。
※ご料金、納期は、ご相談によりお見積り

RESERVATION

銀座リム

TEL03-3573-6600

11:00-19:00木曜定休